Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Schifffahrt
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Schifffahrt
Wir suchen für unseren namhaften Kunden aus der Schifffahrt langfristig im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d).
- Zentrale Ansprechperson für Kunden und Verantwortung für deren Anfragen und Anliegen
- Sicherstellung der vereinbarten SLA, Qualität und Kundenzufriedenheit
- Proaktive Kundeninformation und professionelles Beschwerde- und Case-Management
- Koordination mit internen und externen Schnittstellen zur schnellen Problemlösung
- Bearbeitung von Ausnahmen und Sonderwünsche
- Ausbildung oder Studium im Bereich Schifffahrt/Logistik
- Relevante Berufserfahrung in der Schifffahrt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Ein fundierte Einarbeitungszeit und ein spannendes Aufgabengebiet
- Unbefristete Anstellung
- Attraktiver Arbeitsplatz in der Hamburger Innenstadt
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Betriebliche Kranken- und Altersvorsorge
- Restaurantpass und HVV-Zuschuss
- Umfangreiche Weiterbildungen und Mitarbeitervergünstigungen
- Mitarbeiterempfehlungsprämie
- Ein freundliches Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.
Patrick Schwarz
hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Holzdamm 51 | 20099 Hamburg
Tel.: +49 40 822 20 02 664
Mobil : +49 172 842 06 92
Patrick Schwarz
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